La machine à café Delonghi ne reconnaît plus le réservoir d'eau

Vous souhaitez vous préparer un café mais votre machine Delonghi ne détecte plus le réservoir d’eau ? Lorsque vous l'allumez, votre cafetière affiche un message « remplir le réservoir » ou bien le voyant s’allume ? Suivez ce diagnostic pour comprendre l’origine de cette panne afin de retrouver le goût du bon café.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

• Réservoir d’eau mal enclenché

• Flotteur du réservoir bloqué

• Filtre anti calcaire obstrué

• Capteur de présence d’eau défectueux

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Le réservoir d’eau mal enclenché

Vérifier que votre réservoir d’eau est bien enclenché. Cela peut paraître anodin mais si celui-ci n’est pas bien positionné votre cafetière ne le détectera pas. Par conséquent, le code panne va apparaître et la réserve d’eau sera bloquée.

Acheter un réservoir d'eau pour ma cafetière Delonghi

Le flotteur du réservoir est bloqué

Le flotteur est un petit aimant dans votre réservoir qui est associé à un capteur. Ces deux éléments indiquent la quantité d’eau présente dans le réservoir. Celui-ci peut être bloqué en position basse s’il y a du calcaire dans votre machine à café. Ainsi, votre cafetière indiquera que la réserve d’eau est vide même si vous l’avez remplie. Pour résoudre ce problème, il vous suffit de procéder à un détartrage du réservoir ou de le secouer légèrement en vous assurant qu’il soit vide !

Acheter du détartrant pour ma cafetière Delonghi

Le filtre anticalcaire est obstrué

Le filtre sert à filtrer les résidus et à limiter le tartre dans votre machine. Certaines cafetières sont équipées de filtre anticalcaire qui nécessite qu’on le vide de son air avant l’installation. Si vous n’avez pas effectué cette étape, alors l’air va bloquer l’eau dans le réservoir et votre café ne coulera pas.

Acheter un filtre pour ma cafetière Delonghi

Le capteur de présence d'eau est défectueux

Le capteur sert à détecter le flotteur, s’il est défectueux il vous indiquera que le réservoir est vide. Vous pouvez le tester simplement en passant un aimant devant. Pour cela il faudra brancher et allumer votre appareil, vous devrez également retirer le réservoir. Si le code d’erreur disparaît c’est que le problème vient d’ailleurs. Cependant, si le message reste affiché, alors il faudra remplacer votre capteur.

Acheter un capteur pour ma cafetière Delonghi

Contactez le service technique !

Vous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone… Ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe